近日，圍繞深入貫徹落實“放管服”改革，進一步推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)和群眾辦事便利化。市政數(shù)局和市行政服務中心共同組織舉辦數(shù)字政府建設暨基層公共服務業(yè)務培訓。市政數(shù)局、市行政服務中心、市稅務局、市農(nóng)商行業(yè)務骨干進行授課，全市19個鎮(zhèn)（街、辦）便民服務中心、全市225個村居便民服務站約305人（分8批次）參加培訓。

　　培訓期間，市政數(shù)局、市稅務局、市農(nóng)商行就粵智助（政府服務自助機）宣傳推廣、金融特派員實施細則解讀、粵智助自助辦稅服務功能操作指引、V-Tax遠程可視化辦稅系統(tǒng)使用操作培訓、自然人代開增值稅普通發(fā)票、等工作進行了操作講解；市行政服務中心對跨域通辦、政務服務好差評、免證辦等工作進行了業(yè)務指導。參訓人員圍繞在業(yè)務工作中遇到的問題積極發(fā)言討論，在會上分享了部分鎮(zhèn)村的優(yōu)秀案例，相互學習經(jīng)驗、提高業(yè)務水平。

　　據(jù)悉，樂昌市積極推進縣鎮(zhèn)村三級政務服務體系建設，已實現(xiàn)全市鎮(zhèn)村電子政務外網(wǎng)全覆蓋、全市鎮(zhèn)村綜合窗口全覆蓋，225個村（居）均配備一名系統(tǒng)操作員，在全韶率先完成195個行政村粵智助投放工作，推動公共教育、勞動就業(yè)、社會保險、養(yǎng)老服務、社會服務、戶籍管理、個體工商戶登記注冊等974項（其中鎮(zhèn)級737項，村級137項)政務服務事項下沉至鎮(zhèn)村辦理，259項服務事項實現(xiàn)自助辦。2022年以來粵智助政府服務一體機辦理業(yè)務40萬余件，通過一門式一網(wǎng)式政務服務信息平臺辦理業(yè)務約5900件，打通服務群眾辦事“最后一公里”成效顯著。

　　下一步，樂昌市將進一步推廣“免證辦”服務，提升智慧化精準化個性化服務水平，推進更多政務服務集成化辦理，對各類政務服務場所加強無障礙環(huán)境建設和改造，為老年人、殘疾人等群體提供便利化服務，推動更多高頻事項以委托受理、授權(quán)辦理、幫辦代辦等方式下沉至基層便民服務中心（站）辦理，實現(xiàn)辦事“不出村”。