網(wǎng)友潘先生通過(guò)12345微信公眾號(hào)途徑咨詢：2019年2月25日早上8時(shí)20分，潘先生將其的車(chē)輛（車(chē)輛型號(hào)：比亞迪原1V360，車(chē)輛還未申請(qǐng)車(chē)牌號(hào)碼。）停放在樂(lè)昌市長(zhǎng)來(lái)鎮(zhèn)和村樂(lè)昌東站機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)，早上9時(shí)15分離開(kāi)，總共停車(chē)57分鐘左右。工作人員表示要收費(fèi)12元，其非常疑惑，停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是24小時(shí)制的，4元/時(shí)/輛，每日最高收費(fèi)限定15元，30分鐘內(nèi)免費(fèi)停放，隨后工作人員表示看錯(cuò)了停放時(shí)間，最后收取8元，并開(kāi)具發(fā)票給其。但潘先生還是非常疑惑，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，只需要交付4元停車(chē)費(fèi)，但工作人員表示就要收取8元。 現(xiàn)潘先生要求該停車(chē)場(chǎng)給出合理的解釋，并退回多收取的4元給其。請(qǐng)跟進(jìn)，謝謝。
經(jīng)調(diào)查，樂(lè)昌市納威爾物業(yè)服務(wù)有限公司確實(shí)存在多收潘先生停車(chē)費(fèi)的行為。經(jīng)我局協(xié)調(diào)，該公司已向投訴人潘先生進(jìn)行了電話道歉，并將多收取的四元退回給潘先生。
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