3月15日上午，樂昌市2024年“3·15”消費(fèi)維權(quán)宣傳月暨“激發(fā)消費(fèi)活力”系列活動在市工人文化廣場正式啟動。

　　活動中，樂昌市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人通報了2023年度消費(fèi)維權(quán)工作情況，并為榮獲樂昌市2023年度“誠信單位”代表頒發(fā)牌匾。

　　活動現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)和宣傳咨詢區(qū)，向現(xiàn)場群眾發(fā)放各類宣傳資料和法律宣傳咨詢，普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》《防范和處置非法集資條例》等法律法規(guī)。不少消費(fèi)者還現(xiàn)場提供產(chǎn)品要求進(jìn)行鑒別真假，工作人員耐心地向他們進(jìn)行詳細(xì)解答。

　　2023年樂昌市全力打造放心消費(fèi)環(huán)境，持續(xù)做好消費(fèi)維權(quán)工作，累計處理政府熱線12345和消費(fèi)投訴12315工單，共1517件，辦結(jié)率100％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30.2萬余元。

　　今年，市市場監(jiān)管局將緊緊圍繞消費(fèi)維權(quán)“激發(fā)消費(fèi)活力”年主題，積極開展2024年誠信教育宣傳系列活動和消費(fèi)維權(quán)宣傳活動進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工業(yè)園區(qū)，同時加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為，暢通維權(quán)渠道，完善消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，營造放心、安全的消費(fèi)環(huán)境。（樂昌市市場監(jiān)督管理局 梁蔚虹）