“謝謝你們上門(mén)為我辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,我這么長(zhǎng)時(shí)間的煩惱終于解決了,謝謝你們?!敝芘磕弥鵂I(yíng)業(yè)執(zhí)照,由衷地向樂(lè)昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員表示感謝。
當(dāng)事人周女士和其丈夫在廣東省韶關(guān)市樂(lè)昌市北鄉(xiāng)鎮(zhèn)茅坪村一起經(jīng)營(yíng)一家小賣(mài)部,并以其丈夫的名義辦理了一份營(yíng)業(yè)執(zhí)照。但近兩年以來(lái),周女士卻一直很煩惱。兩年前,周女士的丈夫因?yàn)樯眢w原因離世,當(dāng)初辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照也已經(jīng)過(guò)了有效期。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)執(zhí)照是以其丈夫的名義辦理的,而周女士自己已經(jīng)74歲,年事已高,行走已有些不便,再加之周女士家中子女均長(zhǎng)期不在家。此外,周女士現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的地址是由原先的水泥廠無(wú)償提供給周女士家庭使用,但時(shí)至今日,水泥廠已經(jīng)無(wú)人辦公。因此,如何重新取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的煩惱,一直縈繞在周女士心頭。
2021年以來(lái),我局深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,在為民辦實(shí)事過(guò)程中了解到周女士的煩惱。檢查中,看到周女士顫顫巍巍地拿出了她現(xiàn)有的證照,執(zhí)法人員馬上從周女士手中接過(guò)證照,但證照當(dāng)中并沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。執(zhí)法人員向周女士詢問(wèn)原因,周女士用不太流暢的家鄉(xiāng)話解釋了她的情況。執(zhí)法人員一時(shí)也想不出很好的辦法,但讓周女士放心,我們會(huì)針對(duì)她的情況采取具體措施,讓她盡早拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
執(zhí)法人員不敢怠慢,仔細(xì)對(duì)照今年初正式實(shí)施的《韶關(guān)市商事主體住所登記管理辦法》,發(fā)現(xiàn)可以采取住所申報(bào)承諾制協(xié)助周女士取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照。采取上門(mén)服務(wù)的方式讓周女士足不出戶拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
執(zhí)法人員上門(mén)手把手協(xié)助周女士完成申報(bào)材料填寫(xiě)再回到單位時(shí),次日一大早,執(zhí)法人員將營(yíng)業(yè)執(zhí)照送至周女士手中。周女士微笑著從執(zhí)法人員手中接過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并重復(fù)地說(shuō)著“謝謝你們”。
近年來(lái),我局牢固樹(shù)立“以人民為中心”的服務(wù)理念,將“學(xué)黨史”與“為群眾辦實(shí)事”深入結(jié)合,開(kāi)辟綠色通道,積極主動(dòng)為特殊群眾提供上門(mén)辦照服務(wù),得到群眾的好評(píng),取得良好的社會(huì)效果。(樂(lè)昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 黃東海)
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